Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Lomamäen Kotieläinpuisto käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan ja siihen liittyvissä digitaalisissa palveluissa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Lomamäen Kotieläinpuisto
Torbackavägen 213, 10160 Degerby
Puhelin: 040 962 4014
Sähköposti: [email protected]

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja yhteydenottojen käsittelemiseksi. Kerättäviä tietoja voivat olla:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Yrityksen tai yhteisön nimi

• Yhteydenoton sisältö

• Valinnat ja kiinnostuksen kohteet (esim. synttärit, luokkaretket, ryhmävierailut)

• Tekniset tiedot (IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, evästeet)

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottoihin vastaaminen

• Tarjousten ja lisätietojen toimittaminen

• Varaus- ja tapahtumakyselyjen käsittely

• Asiakassuhteen hoitaminen

• Palveluiden ja verkkosivuston kehittäminen

• Viestintä ja markkinointi, mikäli käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa

4. Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

• Rekisteröidyn antama suostumus

• Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakaspalvelun ja toiminnan kehittäminen)

• Lakisääteinen velvoite

5. Automatisoitu käsittely ja viestintä

Verkkosivustolla voidaan käyttää automatisoituja toimintoja, kuten lomakkeita ja keskustelupohjaisia avustajia, joiden avulla yhteydenotot ohjautuvat asiakaspalveluun ja viestintä voidaan hoitaa tehokkaasti. Näitä toimintoja käytetään ainoastaan palvelun toteuttamiseen eikä tietoja käytetä automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi rekisteröityyn merkittäviä oikeusvaikutuksia.

6. Evästeet ja analytiikka

Sivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toimivuuden, käyttökokemuksen ja kävijäseurannan parantamiseksi. Evästeiden käyttöön pyydetään tarvittaessa käyttäjän suostumus. Evästeiden avulla ei kerätä tunnistettavia henkilötietoja ilman erillistä suostumusta.

7. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan käsitellä luotettavien palveluntarjoajien toimesta ainoastaan rekisterinpitäjän lukuun ja ohjeiden mukaisesti. Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle vain, mikäli tietosuojan riittävä taso on varmistettu lainsäädännön mukaisesti.

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen, asiakassuhteen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tiedot poistetaan säännöllisesti tai anonymisoidaan, kun säilyttämiselle ei ole enää perustetta.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• Pyytää tietojen poistamista

• Rajoittaa tietojen käsittelyä

• Vastustaa tietojen käsittelyä

• Peruuttaa antamansa suostumus

• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä verkkosivustolla.

Viimeksi päivitetty: 20.1.2026